Vind uw antwoord hieronder of

Neem contact met ons op!

Contactformulier

Sorteer de veelgestelde vragen op categorie

Heb je nog andere vragen?

Betalingen en kosten FAQ's

  • Hoe word ik betaald?

    Betalingen worden veilig verwerkt via TOProfs, via bankoverschrijving of PayPal, naar keuze van de gebruiker. Zodra de les is afgerond, kunt u uw verdiensten op elk gewenst moment opnemen (met een servicekosten van 5% tot 15%. Minimale kosten: €2).

  • Ja! We gebruiken beveiligde betaalmethoden om transacties te beschermen.

  • Nee, alle betalingen moeten via TOProfs worden verwerkt om de veiligheid en ondersteuning te garanderen. Als betalingen buiten het platform om worden gedaan, kan uw profiel worden verwijderd. Ook als een docent of student dit meldt, zal ons team een ​​onderzoek instellen en kan het account worden geblokkeerd. Door u te registreren op ons platform, gaat u ermee akkoord betalingen uitsluitend via TOProfs te ontvangen.

  • Geen verborgen kosten! Onze enige kosten zijn de servicekosten van 5% tot 15% met een minimum van 3€.

  • Betalingen verlopen veilig via TOProfs met verschillende betaalmethoden.

  • Ja, we rekenen servicekosten (5% tot 15%) op betalingen en opnames, met een minimum van 3€.

  • Controleer je betaalmethode en zorg ervoor dat er voldoende saldo op je account staat. Als het probleem aanhoudt, kun je contact met ons opnemen via de live chat (het chatpictogram rechtsonder) of een e-mail sturen naar hi@toprofs.com met je suggestie.

  • Natuurlijk! Terugbetalingen zonder geldige reden of na een vergissing vallen onder ons annuleringsbeleid, met kleine servicekosten van 20%.

  • Ja! Je kunt een prijs voor een proefles instellen om studenten aan te trekken.