Encuentra tu respuesta a continuación o
¡Contáctanos!
Ordenar las preguntas frecuentes por categoría
-
Relacionado con los tutores
24 preguntas frecuentes -
Informar de un error
9 preguntas frecuentes -
Relacionado con los estudiantes
24 preguntas frecuentes -
Preguntas frecuentes generales
15 preguntas frecuentes -
Quiero agregar una nueva categoría de matrícula
8 preguntas frecuentes -
Pagos y comisiones
9 preguntas frecuentes -
Seguridad y confianza
4 preguntas frecuentes
¿Tienes alguna otra pregunta?
Seguridad y confianza FAQ's
-
¿Puedo compartir mis datos de contacto personales con un profesor fuera de TOProfs?
Por seguridad y para poder ayudarte, recomendamos comunicarte dentro de TOProfs.
-
¿Qué hago si no me siento cómodo con un profesor?
Informa del problema de inmediato a través del chat de soporte o por correo a hi@toprofs.com. Ante cualquier tipo de agresión o violencia, contacta de inmediato con las autoridades locales e infórmanos para que tomemos las medidas oportunas, incluido el bloqueo del usuario.
-
¿Cómo garantiza TOProfs la calidad de sus instructores?
Verificamos los perfiles de los instructores y animamos a los estudiantes a dejar reseñas.
-
¿Mis pagos son seguros?
¡Sí! Utilizamos pasarelas de pago seguras para proteger las transacciones.
