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Pagos y comisiones FAQ's

  • ¿Cómo me pagan?

    Los pagos se procesan de forma segura a través de TOProfs mediante transferencia bancaria o PayPal, según la preferencia del usuario. Una vez finalizada la lección, puede retirar sus ganancias en cualquier momento (con una comisión de servicio del 5 % al 15 %y una comisión mínima de 2 €).

  • ¡Sí! Utilizamos pasarelas de pago seguras para proteger las transacciones.

  • No, todos los pagos deben procesarse a través de TOProfs para garantizar la seguridad y el soporte. Si se realizan pagos fuera de la plataforma, su perfil podría ser eliminado. Asimismo, si un instructor o estudiante reporta esta acción, nuestro equipo investigará y la cuenta podría ser bloqueada. Al registrarse en nuestra plataforma, usted acepta recibir pagos únicamente a través de TOProfs.

  • ¡Sin costes ocultos! Nuestra única tarifa es la tarifa de servicio del 5% al 15% con un mínimo de 3€.

  • Los pagos se realizan de forma segura a través de TOProfs con varios métodos de pago.

  • Sí, cobramos una tarifa de servicio (del 5% al 15%) sobre pagos y retiradas, con un mínimo de 3€.

  • Verifica tu método de pago y asegúrate de que tu cuenta tenga fondos suficientes. Si el problema persiste, contáctanos a través del chat en vivo (haz clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha) o envíanos un correo electrónico a hi@toprofs.com con tu sugerencia.

  • ¡Por supuesto! Los reembolsos sin un motivo válido, o derivados de un error, están sujetos a nuestra política de cancelación, que incluye una pequeña tarifa de servicio del 20%.

  • ¡Sí! Puedes fijar un precio para la sesión de prueba para atraer estudiantes.