Finden Sie Ihre Antwort unten oder

Kontaktieren Sie uns!

Kontaktformular

Bezug zu Studierenden FAQ's

  • Was ist TOProfs?

    TOProfs ist ein Online-Nachhilfemarktplatz, der Schüler mit erfahrenen Lehrkräften für personalisiertes Lernen verbindet.

  • Klicke auf “Melden Sie sich an“, wähle deine Rolle (Schüler oder Lehrkraft) und folge den Registrierungsschritten.

  • Ja! Ein Konto anlegen und Lehrkräfte durchsuchen ist kostenlos. Um die Qualität zu sichern und die Magie möglich zu machen, fällt jedoch eine Servicegebühr von 10 % auf Zahlungen (mindestens 2€) und Auszahlungen an, je nach Leistung und Betrag. Ja, dank dir sind wir sehr wettbewerbsfähig! 😊

  • Wir decken ein breites Themenspektrum ab, hier die Kategorien (jede hat ihre eigenen Unterkategorien):

    Akademische Unterstützung, Sprachkurse, Vorbereitung auf Sprachtests, Vorbereitung auf Aufnahmeprüfungen, Förderunterricht, Literatur und Schreiben, Biowissenschaften, Ingenieurwissenschaften, Geistes- und Sozialwissenschaften, Medizin, Psychologie, Grundlagen- und angewandte Wissenschaften, Musikunterricht, Tasteninstrumente, Streichinstrumente, Blasinstrumente, Schlaginstrumente, Akkordeon, Elektronische Instrumente, Gesangsunterricht, Filmkunst, Fotografie, Bildende Kunst, Darstellende Kunst, Zirkus, Tanzunterricht, Handwerk, Floristik, Nähen, Architektur und Bauwesen, Wirtschaft und Unternehmen, Berufliche Weiterbildung, Computergeräte, Apple, Datenbanken, Büroautomation, ERP, CAD, Web- und Mobile-Entwicklung, Grafikdesign, Internet, Informatik und Programmierung, Videobearbeitung, SEO, Betriebssysteme, Kryptowährungen, Recht, Eventmanagement, Gastgewerbe, Sport und Freizeit, Kampfsport, Leichtathletik, Fitness, Yoga, Wassersport, Reitsport, Motorsport, Extremsportarten und Stadtsport, Navigation oder Segeln, Kartenspiele, Strategiespiele, Gaming, Wahrsagerei, Familie, Baby Wohlbefinden, Gesundheit & Wohlbefinden, Ästhetische Medizin, Tiere, Landschaftsgestaltung, Ökologie, Persönliche Entwicklung, Familie, Autofahren.

  • Wenn du dein Fach oder deine Unterrichtskategorie auf TOProfs nicht findest, kannst du uns bitten, sie hinzuzufügen. Schreib uns im Live-Chat über das Chat-Symbol unten rechts oder per E-Mail an hi@toprofs.com mit deinem Vorschlag.

  • Für deine Sicherheit und unseren Support empfehlen wir, innerhalb von TOProfs zu kommunizieren.

  • Wir überprüfen die Profile der Dozenten und ermutigen die Studierenden, Bewertungen abzugeben.

  • Ja! Wir nutzen sichere Zahlungsportale, um Transaktionen zu schützen.

  • Nein, alle Zahlungen müssen aus Sicherheitsgründen und zur Gewährleistung des Supports über TOProfs abgewickelt werden. Bei Zahlungen außerhalb der Plattform kann Ihr Profil gelöscht werden. Meldet ein Dozent oder Student dies, wird unser Team den Fall untersuchen, und das Konto kann gesperrt werden. Mit Ihrer Registrierung auf unserer Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, Zahlungen ausschließlich über TOProfs zu erhalten.

  • Versuchen Sie, Ihren Cache zu leeren oder einen anderen Browser zu verwenden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Support.

  • Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns einfach per Live-Chat über das Chat-Symbol unten rechts oder senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Vorschlag an hi@toprofs.com .

  • “Wir nehmen unsere Qualität sehr ernst. Bitte notieren Sie sich daher alle relevanten Details (z. B. Screenshots, Namen usw.) und melden Sie uns diese umgehend. Unser Team wird den Fall untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Sie erreichen uns per Live-Chat über das Chat-Symbol unten rechts oder per E-Mail an hi@toprofs.com. “

  • Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und stellen Sie sicher, dass Sie Benachrichtigungen in den Einstellungen aktiviert haben.

  • Versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Support.

  • Keine Panik 💜 Du kannst bei einer anderen Lehrkraft buchen oder eine Erstattung anfordern.

  • Nach der Buchung wird der integrierte Chat von TOProfs für eine sichere Kommunikation aktiviert. Du kannst frei mit deiner Lehrkraft chatten, Dateien senden und alle Details teilen.

  • Ja! Bewertungen helfen anderen Schülern, die richtige Lehrkraft zu finden.

  • Natürlich! Erstattungen ohne triftigen Grund oder aufgrund eines Versehens unterliegen unseren Stornobedingungen mit einer kleinen Servicegebühr von 20%.

  • Wir prüfen die Profile der Lehrkräfte und setzen alles daran, unsere Plattform hochwertig und sicher zu machen. Trotzdem empfehlen wir, vor der Buchung Bewertungen zu lesen und den Lehrkräften zu schreiben. Wir bitten alle Nutzer, vorsichtig zu sein und verdächtige Aktivitäten zu melden!

  • Passe deine Suchfilter an oder bitte den Support um Empfehlungen. Du kannst unser Team auch bitten, ein neues Fach hinzuzufügen, indem du uns kontaktierst per Live-Chat oder per E-Mail an hi@toprofs.com.