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Bezug zu Tutoren FAQ's

  • Wie werde ich bezahlt?

    Zahlungen werden sicher über TOProfs per Banküberweisung oder PayPal abgewickelt, je nach Wahl des Nutzers. Nach Abschluss der Lektion können Sie Ihre Einnahmen jederzeit abheben (zzgl. einer Servicegebühr von 5 % bis 15 %, Mindestgebühr 2 €).

  • TOProfs ist ein Online-Nachhilfemarktplatz, der Schüler mit erfahrenen Lehrkräften für personalisiertes Lernen verbindet.

  • Klicke auf “Melden Sie sich an“, wähle deine Rolle (Schüler oder Lehrkraft) und folge den Registrierungsschritten.

  • Ja! Ein Konto anlegen und Lehrkräfte durchsuchen ist kostenlos. Um die Qualität zu sichern und die Magie möglich zu machen, fällt jedoch eine Servicegebühr von 10 % auf Zahlungen (mindestens 2€) und Auszahlungen an, je nach Leistung und Betrag. Ja, dank dir sind wir sehr wettbewerbsfähig! 😊

  • Wir decken ein breites Themenspektrum ab, hier die Kategorien (jede hat ihre eigenen Unterkategorien):

    Akademische Unterstützung, Sprachkurse, Vorbereitung auf Sprachtests, Vorbereitung auf Aufnahmeprüfungen, Förderunterricht, Literatur und Schreiben, Biowissenschaften, Ingenieurwissenschaften, Geistes- und Sozialwissenschaften, Medizin, Psychologie, Grundlagen- und angewandte Wissenschaften, Musikunterricht, Tasteninstrumente, Streichinstrumente, Blasinstrumente, Schlaginstrumente, Akkordeon, Elektronische Instrumente, Gesangsunterricht, Filmkunst, Fotografie, Bildende Kunst, Darstellende Kunst, Zirkus, Tanzunterricht, Handwerk, Floristik, Nähen, Architektur und Bauwesen, Wirtschaft und Unternehmen, Berufliche Weiterbildung, Computergeräte, Apple, Datenbanken, Büroautomation, ERP, CAD, Web- und Mobile-Entwicklung, Grafikdesign, Internet, Informatik und Programmierung, Videobearbeitung, SEO, Betriebssysteme, Kryptowährungen, Recht, Eventmanagement, Gastgewerbe, Sport und Freizeit, Kampfsport, Leichtathletik, Fitness, Yoga, Wassersport, Reitsport, Motorsport, Extremsportarten und Stadtsport, Navigation oder Segeln, Kartenspiele, Strategiespiele, Gaming, Wahrsagerei, Familie, Baby Wohlbefinden, Gesundheit & Wohlbefinden, Ästhetische Medizin, Tiere, Landschaftsgestaltung, Ökologie, Persönliche Entwicklung, Familie, Autofahren.

  • Falls Ihr gewünschtes Thema nicht verfügbar ist, können Sie es trotzdem anfragen. In der Zwischenzeit können Sie es unter einer verwandten oder ähnlichen Kategorie auflisten, bis es hinzugefügt wird.

  • Wenn du dein Fach oder deine Unterrichtskategorie auf TOProfs nicht findest, kannst du uns bitten, sie hinzuzufügen. Schreib uns im Live-Chat über das Chat-Symbol unten rechts oder per E-Mail an hi@toprofs.com mit deinem Vorschlag.

  • Wir überprüfen die Profile der Dozenten und ermutigen die Studierenden, Bewertungen abzugeben.

  • Ja! Wir nutzen sichere Zahlungsportale, um Transaktionen zu schützen.

  • Nein, alle Zahlungen müssen aus Sicherheitsgründen und zur Gewährleistung des Supports über TOProfs abgewickelt werden. Bei Zahlungen außerhalb der Plattform kann Ihr Profil gelöscht werden. Meldet ein Dozent oder Student dies, wird unser Team den Fall untersuchen, und das Konto kann gesperrt werden. Mit Ihrer Registrierung auf unserer Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, Zahlungen ausschließlich über TOProfs zu erhalten.

  • Versuchen Sie, Ihren Cache zu leeren oder einen anderen Browser zu verwenden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Support.

  • Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns einfach per Live-Chat über das Chat-Symbol unten rechts oder senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Vorschlag an hi@toprofs.com .

  • “Wir nehmen unsere Qualität sehr ernst. Bitte notieren Sie sich daher alle relevanten Details (z. B. Screenshots, Namen usw.) und melden Sie uns diese umgehend. Unser Team wird den Fall untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Sie erreichen uns per Live-Chat über das Chat-Symbol unten rechts oder per E-Mail an hi@toprofs.com. “

  • Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und stellen Sie sicher, dass Sie Benachrichtigungen in den Einstellungen aktiviert haben.

  • Versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Support.

    • Halten Sie Ihre Antwortrate hoch
    • Positive Bewertungen beibehalten
    • Aktualisieren Sie Ihre Verfügbarkeit regelmäßig.
    • Hochwertigen Unterricht erteilen
  • Ja! Sie können einen Preis für eine Probestunde festlegen, um Studenten anzulocken.

  • Ja, Sie haben die volle Kontrolle darüber, welche Studierenden Sie annehmen.

  • Warten Sie 15 Minuten und kontaktieren Sie den Support, falls keine Antwort erfolgt. Möglicherweise erhalten Sie trotzdem eine Vergütung für die Sitzung.

  • Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Terminhaben Sie möglicherweise Anspruch auf eine teilweise Entschädigung.