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Zahlungen & Gebühren FAQ's
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Wie werde ich bezahlt?
Zahlungen werden sicher über TOProfs per Banküberweisung oder PayPal abgewickelt, je nach Wahl des Nutzers. Nach Abschluss der Lektion können Sie Ihre Einnahmen jederzeit abheben (zzgl. einer Servicegebühr von 5 % bis 15 %, Mindestgebühr 2 €).
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Sind meine Zahlungen sicher?
Ja! Wir nutzen sichere Zahlungsportale, um Transaktionen zu schützen.
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Kann ich einen Ausbilder außerhalb von TOProfs bezahlen oder als Ausbilder bezahlt werden?
Nein, alle Zahlungen müssen aus Sicherheitsgründen und zur Gewährleistung des Supports über TOProfs abgewickelt werden. Bei Zahlungen außerhalb der Plattform kann Ihr Profil gelöscht werden. Meldet ein Dozent oder Student dies, wird unser Team den Fall untersuchen, und das Konto kann gesperrt werden. Mit Ihrer Registrierung auf unserer Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, Zahlungen ausschließlich über TOProfs zu erhalten.
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Gibt es versteckte Gebühren?
Keine versteckten Gebühren! Unsere einzige Gebühr ist die Servicegebühr von 5% bis 15% mit einer Mindestgebühr von 3€.
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Wie bezahle ich den Unterricht?
Zahlungen erfolgen sicher über TOProfs mit verschiedenen Zahlungsmethoden.
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Nimmt TOProfs eine Provision?
Ja, wir berechnen eine Servicegebühr (5% bis 15%) auf Zahlungen und Auszahlungen, mindestens 3€.
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Meine Zahlung wird nicht verarbeitet. Was soll ich tun?
Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns einfach per Live-Chat über das Chat-Symbol unten rechts oder senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Vorschlag an hi@toprofs.com .
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Kann ich eine Erstattung beantragen?
Natürlich! Erstattungen ohne triftigen Grund oder aufgrund eines Versehens unterliegen unseren Stornobedingungen mit einer kleinen Servicegebühr von 20%.
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Kann ich eine kostenlose Probestunde anbieten?
Ja! Sie können einen Preis für eine Probestunde festlegen, um Studenten anzulocken.