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Oui ! Créer un compte et consulter les professeurs est gratuit. Cependant, pour garantir la qualité et faire la magie opérer, des frais de service de 10 % s’appliquent aux paiements (minimum 2€) et aux retraits selon les services et les montants. Oui, nous sommes très compétitifs grâce à vous ! 😊

Nous abordons un large éventail de sujets, voici les catégories (chacune comportant ses propres sous-catégories) :

Soutien académique, Cours de langues, Préparation aux tests de langue, Préparation aux concours d’entrée, Enseignement adapté, Littérature et écriture, Sciences biologiques, Sciences de l’ingénieur, Sciences humaines et sociales, Sciences médicales, Psychologie, Sciences fondamentales et appliquées, Cours de musique, Instruments à clavier, Instruments à cordes, Instruments à vent, Instruments à percussion, Accordéon, Instruments électroniques, Cours de chant, Arts cinématographiques, Arts photographiques, Arts visuels, Arts du spectacle, Cirque, Cours de danse, Artisanat et métiers manuels, Art floral, Couture, Architecture et construction, Économie et commerce, Développement professionnel, Appareils informatiques, Apple, Bases de données, Bureautique, ERP, Conception assistée par ordinateur, Développement web et mobile, Conception graphique, Internet, Informatique et programmation, Montage vidéo, SEO, Systèmes d’exploitation, Cryptomonnaie, Droit, Gestion d’événements, Hôtellerie et restauration, Sports et loisirs, Sports de combat, Athlétisme, Fitness, Yoga, Sports nautiques, Sports équestres, Sports mécaniques, Sports extrêmes et urbains, Navigation, Jeux de cartes, Jeux de stratégie, Jeux vidéo, Arts divinatoires, Famille, Bien-être du bébé Santé et bien-être, Médecine esthétique, Animaux, Aménagement paysager, Écologie, Développement personnel, Famille, Conduite automobile.

Si vous ne trouvez pas votre matière ou votre catégorie de cours sur TOProfs, vous pouvez nous demander de l’ajouter. Il vous suffit de nous contacter par chat en direct via l’icône de chat en bas à droite, ou d’envoyer un e-mail hi@toprofs.com avec votre suggestion.

Nous vérifions les profils des instructeurs et encourageons les étudiants à laisser des avis.

Oui ! Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées pour protéger les transactions.

Non, tous les paiements doivent être traités via TOProfs pour des raisons de sécurité et d’assistance. Tout paiement effectué en dehors de la plateforme pourra entraîner la suppression de votre profil. De même, si un enseignant ou un étudiant signale cette pratique, notre équipe mènera une enquête et le compte pourra être suspendu. En vous inscrivant sur notre plateforme, vous acceptez de recevoir vos paiements exclusivement via TOProfs.

Oui, nous appliquons des frais de service (5 % à 15 %) sur les paiements et les retraits, avec un minimum de 3€.

Vérifiez votre mode de paiement et assurez-vous que votre compte est suffisamment approvisionné. Si le problème persiste, contactez-nous par chat en direct via l’icône en bas à droite ou envoyez un e-mail à hi@toprofs.com avec votre suggestion.

“Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services. Par conséquent, veuillez conserver tous les détails pertinents (captures d’écran, noms, etc.) et nous signaler ce problème au plus vite. Notre équipe mènera une enquête et prendra les mesures appropriées. Vous pouvez nous contacter par chat en direct via l’icône en bas à droite ou par e-mail à l’adresse hi@toprofs.com.

Vérifiez votre dossier de courriers indésirables et assurez-vous d’avoir activé les notifications dans les paramètres.

Essayez de réinitialiser votre mot de passe. Si le problème persiste, contactez l’assistance.

Allez dans Paramètres > Compte et choisissez « Supprimer le compte », ou contactez l’assistance à hi@toprofs.com.

Vous ne pouvez écrire aux professeurs via notre plateforme qu’après avoir confirmé une séance. Pas de panique ! Si vous n’êtes pas d’accord avec le professeur sur les horaires, la méthode ou tout autre détail, vous pouvez annuler à tout moment et serez toujours remboursé ! Simple et facile !