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Paiements et frais FAQ's

  • Comment suis-je payé ?

    Les paiements sont traités de manière sécurisée par TOProfs, soit par virement bancaire, soit par PayPal, selon votre choix. Une fois le cours terminé, vous pouvez retirer vos gains à tout moment (avec des frais de service de 5 % à 15 %, minimum de 2 €).

  • Oui ! Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées pour protéger les transactions.

  • Non, tous les paiements doivent être traités via TOProfs pour des raisons de sécurité et d’assistance. Tout paiement effectué en dehors de la plateforme pourra entraîner la suppression de votre profil. De même, si un enseignant ou un étudiant signale cette pratique, notre équipe mènera une enquête et le compte pourra être suspendu. En vous inscrivant sur notre plateforme, vous acceptez de recevoir vos paiements exclusivement via TOProfs.

  • Aucuns frais cachés ! Nos seuls frais sont les frais de service de 5 % à 15 % avec un minimum de 3€.

  • Les paiements sont effectués en toute sécurité via TOProfs avec différents moyens de paiement.

  • Oui, nous appliquons des frais de service (5 % à 15 %) sur les paiements et les retraits, avec un minimum de 3€.

  • Vérifiez votre mode de paiement et assurez-vous que votre compte est suffisamment approvisionné. Si le problème persiste, contactez-nous par chat en direct via l’icône en bas à droite ou envoyez un e-mail à hi@toprofs.com avec votre suggestion.

  • Bien sûr ! Les remboursements sans motif valable, ou dus à une erreur, sont soumis à notre politique d’annulation, qui prévoit de petits frais de service de 20 %.

  • Oui ! Vous pouvez fixer un prix pour une séance d’essai afin d’attirer les étudiants.