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Pagamenti e commissioni FAQ's
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Come vengo pagato?
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite TOProfs tramite bonifico bancario o tramite PayPal, a seconda della scelta dell’utente. Una volta completata la lezione, è possibile prelevare i propri guadagni in qualsiasi momento (con una commissione di servizio dal 5% al 15%. Commissione minima di 2€).
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I miei pagamenti sono sicuri?
Sì! Utilizziamo gateway di pagamento sicuri per proteggere le transazioni.
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Posso pagare un istruttore o essere pagato come istruttore al di fuori di TOProfs?
No, tutti i pagamenti devono essere elaborati tramite TOProfs per garantire sicurezza e assistenza. Se i pagamenti vengono effettuati al di fuori della piattaforma, il tuo profilo potrebbe essere rimosso. Allo stesso modo, se un docente o uno studente segnala tale azione, il nostro team avvierà un’indagine e l’account potrebbe essere bloccato. Registrandoti sulla nostra piattaforma, accetti di ricevere pagamenti esclusivamente tramite TOProfs.
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Ci sono costi nascosti?
Nessun costo nascosto! La nostra unica tariffa è la commissione di servizio dal 5% al 15% con un minimo di 3€.
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Come pago le lezioni?
I pagamenti avvengono in modo sicuro tramite TOProfs con diversi metodi di pagamento.
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TOProfs trattiene una commissione?
Sì, applichiamo una commissione di servizio (dal 5% al 15%) su pagamenti e prelievi, con un minimo di 3€.
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Il mio pagamento non è andato a buon fine. Cosa devo fare?
Verifica il tuo metodo di pagamento e assicurati che il tuo conto disponga di fondi sufficienti. Se il problema persiste, contattaci tramite la chat live utilizzando l’icona della chat nell’angolo in basso a destra oppure invia un’e-mail a hi@toprofs.com con il tuo suggerimento.
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Posso richiedere un rimborso?
Certo! I rimborsi senza un motivo valido, o dovuti a uno sbaglio o a un errore, sono soggetti alla nostra politica di cancellazione, che prevede una piccola commissione di servizio del 20%.
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Posso offrire una lezione di prova gratuita?
Sì! Puoi impostare un prezzo per una sessione di prova per attirare gli studenti.